「目の前で人が倒れたら、どうしたらいいの？」
そんな緊急の場面、誰でも慌ててしまうものです。特に高齢者のご家族がいる方にとって、救急車の正しい使い方を知っておくことは、いざというときの備えになります。
この記事では、救急車を呼ぶタイミングや伝えるべき情報、到着までにできることなどを、わかりやすくご紹介します。
【記事のポイント】
- 命に関わる症状があれば迷わず119番に通報を
- 救急車の呼び方には「順序」と「伝える内容」がある
- 高齢者は普段から必要情報をまとめておくと安心
- 迷ったときは「#7119」などの相談窓口を活用
目次
救急車を呼ぶべき症状とは？
救急車を呼ぶ目安は、「命に関わる危険があるかどうか」です。
たとえば次のような症状が見られたら、迷わず通報しましょう。
- 意識がない、呼びかけに反応しない
- 呼吸が苦しそう、または止まっている
- 激しい胸の痛みや圧迫感がある
- 大量出血や高熱によるけいれん
- 手足のまひやろれつが回らない（脳卒中の疑い）
「これは大したことじゃないかも」と迷っても、119番に相談して判断を仰ぐことができます。
119番のかけ方と伝える情報
救急車を呼ぶときは、電話で「119番」にかけます（携帯・固定電話どちらでもOK）。
最初に「火事ですか？救急ですか？」と聞かれるので、「救急です」と伝えましょう。
そのあと、次の5点を落ち着いて伝えるのがポイントです。
- 何が起きたか（例：「祖母が倒れて動きません」）
- 正確な場所（住所や目印）
- 患者の年齢・性別
- 現在の状態（呼吸・意識・けいれんの有無など）
- 通報者の連絡先
オペレーターの指示に従えば、応急処置のアドバイスを受けられることもあります。
高齢者の備えと迷ったときの相談先
高齢者がいるご家庭では、以下のような準備をしておくと安心です。
- 保険証・お薬手帳・診察券をまとめて保管
- 持病・服薬・かかりつけ医の情報を紙に書いて冷蔵庫や玄関に貼る
- 地域の「救急情報カード」や「命のバトン」などを活用
また、「救急車を呼ぶべきか迷うとき」は、救急安心センター「#7119」へ相談を。
看護師などの専門スタッフが24時間対応しており、緊急性の判断をサポートしてくれます（一部地域のみ）。
お住まいの自治体の広報で確認しておくとよいでしょう。
まとめ
救急車は命を守る大切なツールです。
正しい使い方を知っておけば、いざというときにも慌てず行動できます。
「知らなかった」で後悔しないために、日ごろからの備えと知識の習得が大切です。
今日から少しずつ、できる準備をはじめてみましょう。
ココちゃん救急車の呼び方、ちゃんと覚えておこうっと！
いざというとき、落ち着いて対応したいもんね♪
